Πώς μπορούμε να "σπάσουμε τον πάγο"; Πώς να μιλήσουμε με κάποιον χωρίς να μας αντιμετωπίσει σαν ενοχλητικό... ούφο; Πώς μπορούμε να "πιάσουμε" κουβέντα με κάποιον σε έναν χώρο όπου αισθανόμαστε απομονωμένοι από τους άλλους γύρω μας; Τί μπορούμε να κάνουμε, λοιπόν, για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε με τους άλλους αποτελεσματικά και στο επίπεδο που πραγματικά επιθυμούμε, χωρίς να μας παρεξηγούν, χωρίς να νιώθουμε ότι γινόμαστε ενοχλητικοί, ή να νιώθουμε ότι δεν τα πήγαμε καλά σε κάποια επαφή μας, είτε επαγγελματική είτε κοινωνική; Η Ιζαμπέλ Φιλιοζά μας δείχνει μια σειρά από έξυπνες τεχνικές και πολύτιμες συμβουλές για να μπορέσουμε να ξεπεράσουμε την αμηχανία μας, τη δυσκολία μας στην προσέγγιση του άλλου, με δυο λόγια μας δείχνει πώς να πάψουμε να είμαστε αντικοινωνικοί ή και ακοινώνητοι ακόμη.