Καθημερινά καλούμαστε να πάρουμε αποφάσεις· από το τι θα φάμε για μεσημεριανό μέχρι το πώς να διευθετήσουμε μια παρεξήγηση με έναν συνάδελφο. Υπάρχουν όμως ακόμα πιο σύνθετα και απαιτητικά ερωτήματα: Πώς μπορώ να κινητοποιήσω την ομάδα μου; Πώς μπορώ να δουλεύω πιο αποδοτικά; Τι είναι αυτό που πραγματικά θέλω;