Όλοι θέλουμε να φτάσουμε στο "ναι", αλλά τι συμβαίνει όταν η άλλη πλευρά συνεχίζει να λέει "όχι"; Πώς μπορείτε να διαπραγματευτείτε επιτυχώς με έναν ισχυρογνώμονα εργοδότη, έναν εκνευρισμένο πελάτη ή ένα δόλιο συνάδελφο; Στο βιβλίο "Πώς να ξεπερνάτε την άρνηση" ο Ουίλιαμ Γιούρυ, υποδιευθυντής του Προγράμματος Διαπραγμάτευσης της Νομικής Σχολής του Χάρβαρντ, προτείνει μια αποδεδειγμένη στρατηγική υπέρβασης για να μετατρέψετε τους αντιπάλους σας σε συνεργάτες σας κατά τις διαπραγματεύσεις. Θα μάθετε πώς να: - Διατηρείτε τον αυτοέλεγχό σας υπό συνθήκες πίεσης. - Εκτονώνετε το θυμό και την εχθρότητα. - Ανακαλύπτετε τι πραγματικά επιδιώκει η άλλη πλευρά. - Αντιμετωπίζετε ύπουλα τεχνάσματα. - Χρησιμοποιείτε την εξουσία σας για να επαναφέρετε την άλλη πλευρά στο τραπέζι των διαπραγματεύσεων. - Καταλήγετε σε συμφωνίες που ικανοποιούν τα συμφέροντα και των δύο πλευρών. Πρόκειται για το πιο σύγχρονο βιβλίο σχετικά με τη διαπραγμάτευση που κυκλοφόρησε στη δεκαετία του '90. Θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε τις δύσκολες στιγμές, τους δύσκολους ανθρώπους και τις δύσκολες διαπραγματεύσεις που ελλοχεύουν. Δε χρειάζεται να θυμώσετε ή να πατσίσετε. Μπορείτε απλώς να αποκτήσετε αυτό που θέλετε.